揭秘商场趣味打卡:如何让顾客边玩边消费?解锁新型顾客互动体验!
引言
随着消费升级和市场多元化的发展,传统商场的经营模式面临着新的挑战。为了吸引顾客,提升顾客的消费体验,商场开始探索趣味打卡这一新型顾客互动体验。本文将深入探讨如何通过趣味打卡活动,让顾客在娱乐中消费,实现商场的商业价值。
一、趣味打卡的定义与价值
1. 定义
趣味打卡,即商场通过设置特定场景、道具或活动,引导顾客拍照、分享至社交媒体,以此吸引顾客关注和传播,从而提升商场知名度和客流。
2. 价值
- 提升知名度:通过趣味打卡,商场能够迅速在社交媒体上形成热点,吸引更多潜在顾客。
- 增加客流:趣味打卡活动能够吸引顾客到访,提高商场客流量。
- 提升顾客体验:趣味打卡活动能够为顾客提供独特的购物体验,增强顾客满意度。
- 促进消费:顾客在参与趣味打卡的过程中,往往会产生购买欲望,从而带动消费。
二、趣味打卡的设计要点
1. 场景设定
- 主题鲜明:根据商场定位和目标顾客群体,设定具有特色的主题场景。
- 互动性强:场景设计应具有互动性,让顾客在参与过程中感受到乐趣。
- 易于传播:场景应易于拍照和分享,提高活动的传播效果。
2. 道具准备
- 道具精美:选择具有创意和特色的道具,吸引顾客关注。
- 易于携带:道具应便于顾客携带,方便他们在商场内进行互动。
3. 活动策划
- 活动多样化:策划多种类型的趣味打卡活动,满足不同顾客的需求。
- 时间安排合理:合理安排活动时间,避免与商场其他活动冲突。
- 奖励机制:设置一定的奖励机制,激发顾客参与积极性。
三、案例分享
1. 成都凡米里“溜街大作战”
成都凡米里通过设置港式街区风格,结合互动小游戏,让顾客在趣味打卡中体验不一样的购物乐趣。
2. 鼓楼商场“春日美好DIY沙龙”
鼓楼商场举办春日美好DIY沙龙活动,让顾客在制作精美饰品的过程中,感受购物乐趣。
3. 长沙商场“沉浸式大空间XR探索体验”
长沙商场通过设置沉浸式大空间XR探索体验,让顾客在虚拟世界中感受购物乐趣。
四、总结
趣味打卡作为一种新型顾客互动体验,能够有效提升商场的知名度和客流,增加顾客消费。商场应结合自身定位和目标顾客群体,精心策划趣味打卡活动,为顾客带来独特的购物体验。