在医疗行业中，病房不仅是治疗疾病的地方，更是传递关爱和温暖的空间。特别是在心内科病房，医护人员通过一系列趣味活动，为患者营造了一个温馨、舒适的康复环境。本文将回顾心内科病房近期举办的趣味活动，并从中提炼出对医疗服务工作的启示。

一、心内科病房趣味活动回顾

1. 一科一品活动：您的心安，我的快乐

为了打造特色服务品质，心内科二病区护理团队推出了“您的心安，我的快乐”专科护理服务品牌。该品牌以爱心、责任心为核心，通过规范化的护理流程，为患者提供优质的护理服务。

活动亮点：

  • 服务理念植入：通过定期业务学习，强化护理人员的服务理念，如“不忘初心，善待患者，珍惜患者的每一次到来”。
  • 入院六部曲：责任护士主动迎接患者，测量生命体征，进行医护联合查房，建立患者安全感。
  • 住院期间三重视：关注患者的生理、心理和社交需求，提供全方位的关怀。
  • 出院时三提醒：为患者提供健康指导和康复建议，确保患者出院后能够顺利康复。

2. 亲情优质护理服务模式病房

在医院动员和科室动员的基础上，心内科病房以建立亲情优质护理服务模式病房为目标，全体护士签署优质护理服务示范病房承诺书。

活动亮点：

  • 满足需求，彰显温馨：病房设施齐全，提供针线包、轮椅、活动坐便器等便民设施，增强护患之间的沟通。
  • 整体护理，包干病人：采取小组包干责任制护理模式，确保床位分配到人，责任到人。
  • 弹性排班，合理安排：根据患者生活起居习惯和工作量，实行弹性排班，保证患者得到充分的关怀。

3. “医患心贴心百日优质服务活动”

为庆祝“中国第一颗氢弹投掷英雄”孙福长老人的90岁生日，龙口南山肿瘤医院心内科举办了一场别开生面的生日活动。

活动亮点：

  • 温馨氛围营造：医护人员自发将病房装扮得喜庆，为老人送上生日礼物。
  • 回忆历史时刻：老人与家属共同回忆执行任务的过程，揭开尘封的记忆。

二、启示与展望

1. 关注患者心理需求

在心内科病房的趣味活动中，医护人员不仅关注患者的生理健康，更注重患者的心理需求。通过丰富多样的活动，让患者在康复过程中感受到关爱和温暖。

2. 强化服务理念

通过“一科一品”等活动，将服务理念深入人心，让医护人员始终保持对患者的关爱和责任心。

3. 创新护理模式

心内科病房的亲情优质护理服务模式，为其他科室提供了借鉴。在今后的工作中，应不断创新护理模式，为患者提供更加优质的服务。

总之，心内科病房的趣味活动不仅让患者感受到了家的温暖，也为医疗服务工作提供了宝贵的经验和启示。在今后的工作中，医护人员将继续努力，为患者提供更加优质、温馨的医疗服务。